イチオシの電話代行サービスを選んで業績アップ!

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使い方豊富!電話代行サービスを活用するメリット

電話代行サービスを利用するメリットを、さまざまなテーマから紹介します。 

知っておくと便利な電話代行サービス活用法 

電話代行サービスは、外出時や休日などにオペレーターが代わりに電話対応をしてくれるサービスです。しかし、それだけではなく、色々な用途に活用することができます。

電話代行サービスの中でも、代表的なメリットをピックアップしてみましたので、ぜひ活用を検討してみてください。なかには30日間のお試しをしている業者もあり、手軽にサービスを試せるので、ぜひ活用を検討してみてください。

営業電話のブロックになる

仕事の妨げにもなりかねない営業電話。電話代行サービスなら、オペレーターが電話対応してくれるので、仕事の手を休める必要もありません。優良業者ならば、営業電話をカウントしないので安心です。

新しい電話番号をつくれる

自社の電話でオペレーターが対応してくれるサービスのほか、新しい電話番号を作ることができるサービスもあります。この場合、東京03局の電話番号を貸し出してもらうことも可能なので、ビジネスチャンスが拡大します。 

クレームの対応ができる

電話代行サービスでは、オペレーターがクレームの一次対応にあたってくれます。クレーム処理に時間を取られずに済むほか、第三者を介すことで当事者によるクレームのかき消しなどを防ぐこともできます。

スケジュールに合わせた対応もできる

事前にスケジュールを伝えておくことで、電話の取り次ぎの際にはオペレーターを自社の秘書のように利用できます。人件費の節約やコストダウンにおすすめ。

スマホで受信できるサービスもある

スマホを活用し、リアルタイムで電話対応の内容を確認することができます。より迅速で、性格な対応が可能になります。

レンタルオフィスと併用できる

レンタルオフィスのサービスにも電話代行は包括されていますが、しっかりとした対応を望むのであれば、代行業者を選んだほうが多彩なサービスを受けられます。