イチオシの電話代行サービスを選んで業績アップ!

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シンフォネット

シンフォネットの電話代行サービスは、ほかの会社と少し違い「ほのぼの系」が売りのようです。その理由と評判をリサーチしてみました。

あえてプロっぽくない一般事務員風の電話対応

なごみ系の対応

プロのオペレーターの対応はテキパキしており信頼感がありますが、その一方でビジネスライクで冷たい印象を与えてしまうものです。シンフォネットでは、一般の事務員をイメージして、どこかホッとする自然な電話対応がのぞめます。

料金体系がシンプル

新規登録料や保証金、ユーザー情報変更費用などは発生せず、全て無料。しかも「1ヶ月不満足返金制度」を導入していて、電話代行を1ヶ月間利用して満足いかなかった場合、料金が請求されず、先払いのときには返金があります。

メール登録数が無制限

担当者の登録人数は無制限。個別のメール連絡と一括メール連絡のどちらからも選べて便利です。

伝言は直ちにメール送信

単なる取り次ぎをするのではなく、伝言がある場合には詳細を聞いてから、すぐにメール連絡を受けられます。

勧誘電話はノーカウント

勧誘や営業が目的の電話は、コール数にカウントされず、データベースに記録が残ります。

バックアップ体制が万全

災害時などコールセンターが利用できなくなったときには、離れた地域に同じコンピューターシステムとバックアップデータが用意されているので、災害時にも早急な復旧が可能です。

シンフォネットの料金体系&プラン

  • 初期費用無料
  • ゆったり40コース…月額基本料5,000円/40コールまで
  • おすすめ25コース…月額基本料4,500円/25コールまで
  • おてがる10コース…月額基本料4,000円/10コールまで

シンフォネットの口コミ評判

「東京03を使えるし、電話転送とFAXも転送してもらえて、しかも料金の安いサービスです。安いのは地方の事務所と人材を利用しているからなんだとわかってからは、安心して利用しています」

「事務所にいるときは自分が電話に出て、いないときだけ転送してくれる使用料の安いところを探していました。最初に説明してくれた方がとても感じ良かったのでここに決めました」

「臨機応変な電話対応をしてくださるし、お客様からも電話受付の人が感じ良いとよく言われます。新しい仕事も考えているので、そちらでも電話代行と電話転送を使おうと思っています」

会社概要

業者名:株式会社シンフォネット

住所:千葉県館山市北条1858-7 高山ビル3F

受付時間:問合せフォームから随時受付中

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